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Antworten
| Datum | Uhrzeit | von | |
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| 2021-09-05 | 20:34:16 | hnn | Enr.: 26616, nachdem ein Anrufer an die Wache Rathaus weiter verbunden wurde, kam es bei der darauffolgenden Einsatzannahme (Anrufer Wiener Linien) zur Einspeicherung der zuvor vermittelten Nummer |
| 2021-09-06 | 07:09:37 | nio | Guten Morgen, wurde die Wache Rathaus Telefonnummer in der ELS Annahmemaske "eingespeichert" und beim darauffolgenden Notruftelefongespräch nicht automatisch überschrieben? War der verbundene Anrufer ebenfalls ein Notrufgespräch? LG Wolfgang |
| 2021-12-10 | 14:50:11 | plr | Hallo die Schnittstelle und somit auch die Rufnummerübernahme von der Notrufanlage in das ELS wird seitens RTS kontrolliert. |
| 2021-12-10 | 15:15:24 | plr | Nach Rücksprache mit RTS wird eine Verriegelung programmiert, dass wenn ein Anruf über die Notrufanlage angenommen wird, wird geprüft wird ob im ELS die Zeile wo die Rufnummer eingetragen wird leer ist. Erst dann wenn die Zeile leer ist, wird die Telefonnummer eingetragen. Falls eine Rufnummer im ELS steht wird die Nummer nicht übernommen. Die Umsetzung ist noch offen! LG Martin |
| 2022-06-21 | 11:31:03 | plr | Hallo, die Schnittstelle zwischen Notrufanlage und ELS wurde seit längerer Zeit bereits anhand der Rückmeldungen angepasst. Derzeit sind keine weiteren Fehlverhalten bekannt. Falls weiterhin Probleme auftreten, bitte in einem neuen Ticket bekannt geben. Danke LG Martin |